ホスピタリティとは？
“おもてなし"とは→Our Standard
『おもてなし』・・・とても耳心地の良い言葉
だけど、『おもてなし』とは？
歓待・Hospitality ・User Experience・・・
様々な表現がある 日本人にはやはり『おもてなし』は『おもてなし』
私の考える『おもてなし』それは 誇りと創造
共に時を過ごす人たちと 喜びを分かち合いたいから
後を歩いてくる未来の大人に 伝えていきたいから
共に 活き活きと輝いていたいから
だから 当たり前のことを当たり前に 考え 工夫し 表現していく
デザイン 言葉 行動 一つ一つに心を込めて
Loops代表 磯田 直輝
Our Standard
企業理念
『共に活き 共に輝く』徳業の追求と伝達
クレド
私達 iB - Loops は
お客さまと共に美を奏でる空間の提供を約束します。
私達は、美の創造のために個流と時流を併せた技術と審美眼の向上に努めることを第一義とします。
私達は、感動し続ける美しさと悦びの創出に努めます。
感動ステップ
お客さまのお名前をお呼びし、心のこもったおもてなしをします。
One for All , All for One に基づき、お客さまのニーズにお応えし、感動を創ります。
感謝と、またお逢いしたいと想う気持ちを込めてお見送りをします。
スタッフへの約束
iB - Loops では、ゲストへ美のおもてなしを提供するために、技術力・人間力・提案力を磨き続けているキャストこそが最も大切な人財です。
真心・誠実・信頼・尊敬・不動心を支心とし、個人とサロンのためになるよう、持てる才能を最大限に発揮し、開花させます。
個性を尊重し、夢と公私ともに充実した生活の実現をサポートしながら、より社会に貢献できるような職場環境を育みます。
Hospitality Values
「私は、iB - Loopsの一員であることに誇りを持ち、感謝します」
１，私は、全ての方へ笑顔で心のこもった挨拶とお返事をします。
２，私は、一期一会の精神で“Only One”～今までも、これからもあなたのために～最上級の技術と接客でおもてなしをします。
３，私は、美しさと澄んだ空間創りのためにクリンリネスに努めます。
４，私は、常にお客さまのニーズを先読みし、期待以上の感動を約束します。
５，私は、お客さまのために、プロダクツに対して、深い技術、知識、情報を持ち、理解した上で最良、最上の美を創ります。
６，私は、お客さまが毎日美しいデザインをお楽しみ頂けるために、責任を持って美のプロデュースをします。
７，私は、理美容師、エステティシャンとして、プロフェッショナルな身だしなみ、言葉遣い、振る舞いに誇りを持ちます。
８，私は、チームワークと報告、連絡、相談を実践し、全員参加型のサロンを築きます。
９，私には、技術力と人間力向上のために、絶えず学び、成長する機会があります。
１０，私は、お客さま、スタッフのプライバシーとセキュリティを守ります。
１１，私は、iB - Loopsが築いてきた伝統を守り、時代と共に進化し続ける人財を共育します。
１２，私は、Beauty & Happy Lifeの実現のために、共に活き、共に輝くことを誓います。
